热刺新主场近五年建设运营成多方面成功案例，收入、球迷、商业全面开花
本赛季托特纳姆热刺的主场比赛中出现了一个常见现象，尤其是在他们获胜的时候。数千名球迷在南看台度过了整个下午，比赛结束后，他们在南看台逗留很长时间，有时甚至深夜，一边喝酒一边高呼安赫·波斯特科格鲁的名字。有一个扩大的公共区域，称为“市场区”，后面是一个称为“球迷区”的室外区域，球迷们可以在体育场的其他区域清空后很长时间内一起玩耍、唱歌和喝酒。
这是体育场建造时愿景的一部分。首先，他们希望这里是球迷们能够比在老白鹿巷球场花费更多时间和金钱的地方。俱乐部很清楚球迷在美式体育场“停留”的时间要长得多，并决心从中吸取教训。这是托特纳姆热刺体育场的一个巨大成功故事，球迷们愿意在比赛开始前排队几个小时，而不是在开球前几分钟急于寻找座位。
这些场景也标志着热刺球迷在本赛季可以找到的关于他们价值观的另一件事，他们的“马刺DNA”反映在球队和教练的性格中。虽然托特纳姆热刺体育场在许多方面都取得了成功，改变了比赛体验，提高了俱乐部的全球形象，并通过足球和非足球赛事带来了比任何人想象的更多的收入，但这也引发了关于托特纳姆热刺灵魂的争论热刺。
这个俱乐部一直有一种独特的感觉。它的团队有时以其风格而非实质而闻名。除了被迫流放温布利外，自 1899 年以来，俱乐部一直位于伦敦北部的同一个郊区。俱乐部现在已经在同一个人手中 23 年了，这本身在现代足球界就值得注意。
热刺队面临的挑战是建造一座闪亮的、未来派的、耗资 12 亿英镑（15 亿美元）的体育场英超中场休息音乐，将他们从一家有抱负的俱乐部转变为一家精英俱乐部。同时保留了他们的想象力、家庭性格、高贵的浪漫和创业精神，正是这些才造就了今天的他们。
首先要谈的就是钱。这是足球世界运转的动力，而热刺从来都无法依赖其老板源源不断的现金注入。他们必须自己赚钱。老白鹿巷在很多方面都很精彩，但从中赚钱就像从石头里榨血一样。
曼城和阿森纳在2000年代搬迁了球场，曼联和利物浦也在扩建球场，热刺需要迎头赶上。白鹿巷球场平均每场主场比赛带来100万英镑（130万美元）的收入，因此在热刺搬出之前，他们的年度比赛日收入将仅为4000万英镑（5100万美元）。 2016-17赛季，热刺在白鹿巷球场的最后一个赛季赚取了4500万英镑（5700万美元），而阿森纳和曼联的比赛日收入均超过1亿英镑（1.26亿美元）。
与白鹿巷球场相比，新的托特纳姆热刺球场就像一个拥有62000个座位的巨型ATM机。热刺每场比赛的收入接近 600 万英镑（750 万美元）。在单赛季中，这个数字是无与伦比的。 2021-22赛季，即疫情后的第一个赛季，热刺的比赛日收入为1.06亿英镑（1.34亿美元），仅次于曼联。尽管他们那个赛季只在欧联联赛等欧洲赛事中打了3场主场比赛。上赛季的数据预计在不久发布后会更高。
对于一些粉丝来说，这些可能只是电子表格上的数字，但在 2020 年代，这可能比以往任何时候都更重要。过去几年，决定一支球队能否成功的最重要因素是老板是否愿意投入资金，这意味着热刺处于劣势。但在PSR时代，经济损失是严格限制的，球队最终还是要靠收入来维持。这座现代化体育场每年的比赛日收入超过 1 亿英镑（1.26 亿美元），难怪丹尼尔·利维如此直言不讳地支持这些规则。在PSR时代，这些有保障的收入是极其宝贵的。
就体育场馆的收入方式而言，很大一部分来自食品和饮料。该体育场配备的酒吧比联盟中其他任何地方都多。由于欢迎球迷提前到达并一直待到比赛结束，俱乐部预计每场主场比赛的食品和饮料收入约为 100 万英镑（130 万美元）。当然，大部分收入来自于门票。
不可否认，观看热刺比赛的费用是昂贵的。下个赛季，成人季票价格将在 856 英镑至 2,367 英镑之间。考虑到酋长球场最便宜的季票价格高达 1,073 英镑，只有阿森纳的最便宜成人季票比托特纳姆热刺贵。虽然托特纳姆热刺在新球场的最初几年保持了相对稳定的门票价格，但上个月，当俱乐部宣布 2024-25 赛季季票价格将上涨 6% 时，这种微妙的平衡被打破了，更有争议的是，宣布逐步减少老年季票折扣，并最终取消新的老年季票折扣。
托特纳姆热刺球迷愤怒了。托特纳姆热刺主场对阵曼城的比赛的蒂福斯（由球迷付费和安排）被取消。 “我认为他们定价错误，”马刺队支持者信托基金主席马丁·布哈吉亚说。 “我认为俱乐部没有必要从门票定价中获得收入。目前我们有一个标签，#Stop。当你看看俱乐部为球员支付的金额和工资支出时，就会发现，季票价格上涨了 6%，“我们认为带来了 350 万英镑到 380 万英镑的额外收入，感觉俱乐部的优先顺序错了。”
比6%的涨幅更不受欢迎的是折扣价格的变化。这促使热刺球迷发起了一场“拯救我们”的活动，当热刺今年三月份在克雷文小屋比赛时，客场看台上就挂起了写有这一口号的横幅。在周六对阵卢顿镇的比赛中，许多到场的球迷在第65分钟就转身离开，以表达他们对65岁以上季票持有者待遇的不满。
一些球迷对俱乐部的优惠政策感到沮丧，新球场的许多区域根本没有折扣季票。 （俱乐部限制提供折扣季票的地区并不罕见，其中许多限制比托特纳姆热刺更严格。俱乐部认为他们的新折扣政策是防止价格进一步上涨并维持票务选择的唯一方法。）
新体育场引发了很多关于更广泛问题及其对俱乐部整体形象意味着什么的讨论。尽管粉丝们非常喜欢这里的外观、景色、氛围和被照顾的感觉，但许多粉丝仍然想要当地的、家庭友好的社区感觉，而不仅仅是商业化。
体育场里进行的足球比赛永远只是故事的一小部分。由于无欧战资格且杯赛成绩不佳，热刺本赛季只打21场主场比赛。但让这个特殊的体育场一年 345 天闲置是没有意义的。即使热刺不比赛，球场也需要填满。
当热刺搬进新家时英超中场休息音乐，这不仅仅是扩大他们的砖石足迹的问题。它迫使俱乐部采用新的身份。他们不再只是一家试图在球场上获胜的足球俱乐部。他们进入了一个不同的世界。是的，这仍然是一家足球俱乐部，但拥有并经营伦敦领先的多功能体育和娱乐场所之一。
在其他一些体育场，非足球赛事是单独举行的。温布利球场归足球协会所有，但非足球赛事则由足球协会的运营部门负责运营。西汉姆联租用的伦敦体育场举办音乐会和棒球比赛，但这些比赛是由185而不是西汉姆联自己运营的。但在热刺，俱乐部工作人员实际上同时运行两个赛程表，一个用于足球队，另一个用于非足球赛事。
甚至在 2019 年体育场开放之前，热刺就在幕后努力寻找能够让体育场充满活动的合作伙伴。这项工作的核心人物是俱乐部前商务总监西蒙·班伯 (Simon )，他于 2021 年去世。多种消息来源认为，班伯是一位富有想象力和动力的经理，能够确保合作伙伴关系，从而使体育场成为成功的合作伙伴。
最重要的关系是与美式足球的关系，这种关系使其他一切成为可能。 NFL 于 2007 年在温布利体育场举行了首场伦敦比赛，并在成立的最初几年中每个赛季在那里举行一场比赛并取得了巨大成功。但在 2015 年 7 月，NFL 与托特纳姆热刺队签署了一份为期 10 年的协议，在一座尚未建成的体育场进行比赛。对于 NFL 来说，承诺在一个比温布利球场还要小的体育场以及伦敦一个不太出名的地区进行比赛，是一次信念的飞跃。但他们对此很满意：该体育场在赛季开始时被正式指定为“NFL 在英国的主场”。
自开放以来（除了 2020 年因冠状病毒大流行而取消的除外），该体育场每年举办两场 NFL 比赛，通常是在 10 月份英超联赛国际比赛间歇期间。这些比赛对于俱乐部的全球影响力非常重要，也是体育场的赚钱机会。根据这份为期 10 年的协议，NFL 向马刺队支付每场比赛的租赁费。然后热刺会从食品和饮料收入中获得分成899体育吧，这通常是热刺从一场比赛中获得的收入的三倍左右。 （NFL比赛持续四个小时，球迷可以在座位上喝啤酒，因此人们在整个比赛过程中购买食物和饮料，而不仅仅是赛前、中场休息和赛后。）热刺还将从俱乐部商店出售的纪念品中获得分成，这也明显高于英超比赛。
但体育场不仅仅用于举办体育赛事。近年来最重要的发展也许是将该体育场用作音乐会场地，与温布利和伦敦体育场相媲美，能够举办最知名歌手的表演。 2022 年，这里举办了 Lady Gaga 和 Guns N' Roses 两晚的音乐会，上一季以体育场历史上最大的音乐活动结束：碧昂斯作为其文艺复兴世界巡演的一部分，连续演出了超过五场音乐会夜晚。五个晚上，近24万粉丝前来观看。
为期五晚的跑步对所有参与者来说都是一次利润丰厚的跑步。是英国的音乐会主办方，因此他们负责出售门票并支付托特纳姆热刺的租金。 （托特纳姆热刺实际上可以充当高级座位的代理商，保留收入的一部分。）热刺将获得纪念品销售的一部分，并将获得所有食品和饮料收入，预计每年将超过 100 万英镑晚（130 万美元）。美元）。行业估计表明热刺从音乐会中赚取了高达 1500 万英镑（190 万美元）的收入，但俱乐部表示扣除成本后的最终数字为 500 万英镑（620 万美元）。
无论最终的数字是多少，这仍然是英超赛季结束时没有其他俱乐部能够赚到的钱。去年，反李维斯的球迷拉出了一条写着“ENIC DNA”的横幅，列出了他们所有的抱怨，其中一些是“ESL”和“昂贵的门票”，但横幅上还包括“NFL”。和“Lady Gaga”。然而，这些活动对于增加托特纳姆热刺的收入至关重要。在PSR时代，这给了他们其他队伍所没有的优势。难怪热刺即将向哈林盖议会申请举办更多非足球赛事的权利，希望将年度配额从16场增加到30场。
托特纳姆热刺体育场仍处于相对早期阶段。由于大流行造成的损失，它甚至五年都没有完全开放。还有更多的事情即将发生。该体育场仍然保留其创建时的名称，尽管有很多关于冠名权交易的讨论，但尚未达成任何协议。热刺致力于寻找合适的合作伙伴，但由于疫情和英国脱欧的影响，这并不容易。
这不仅与年费有关，还与协议的期限有关，虽然美国的场馆往往有 20 至 30 年的长期冠名权协议，但这种情况在英国市场并不常见。最终，热刺将集体审视他们的商业收入，并相信他们在其他领域的成功减少了冠名权交易的需要。如果体育场以俱乐部的名字命名，对于这个全球品牌来说也是一件好事。
上周，托特纳姆热刺获准在公园巷和高路交叉口体育场旁边的一块小场地上建造一座 30 层高的酒店。该计划于 12 月获得哈林盖市议会批准，预计将在 2028 年欧洲杯期间准备就绪，届时该体育场将举办比赛。凭借其独特的高瘦造型，该酒店最终将耸立在伦敦的天际线上。但这还不是开发工作的结束，热刺计划在体育场旁边的土地上进行更多开发，包括住宅楼。
该地区已经以体育场为主，这种感觉只会随着更多新开发项目的增加而增加。对于本地企业来说，这是一次成功。体育场对面颇受欢迎的Chick King外卖店的合伙人亚历克斯·特里福诺斯(Alex )表示，他比在旧体育场“忙得多”，部分原因是非比赛日体育场里也有很多顾客。 。 “这不仅仅是一个足球场，”他说。 “这是一个活动场地。”
去年，安永会计师事务所发布了一份关于该体育场对当地“三行政区”哈林盖、恩菲尔德和沃尔瑟姆森林影响的报告。 2019-20 年，该地区 26% 的儿童生活在贫困之中。哈林盖 () 是英格兰最贫困的 5% 地区之一。安永报告称，托特纳姆热刺在 2021-22 年度为这三个地区贡献了“3.44 亿英镑的总增加值”，支持了 3,700 个就业岗位。随着更多活动的举办和更多游客的到来，这一数字预计将在 2026-27 赛季上升至 5.85 亿英镑。托特纳姆热刺基金会在当地社区努力工作，已分发了超过 11,000 张免费活动门票。
但对一些人来说，观看托特纳姆热刺队比赛的高昂费用与当地的经济现实形成了尴尬的对比。布哈吉亚说：“一方面，俱乐部将考虑到哈林盖的严重贫困状况以及俱乐部在该地区复兴中所发挥的领导作用。” “另一方面，这里的土地价格是欧洲最高的。这种比较是行不通的，也没有意义。”
这是成为一家具有全球影响力的本土俱乐部所面临的固有挑战。搬入新球场改变了热刺的身份感。在很多人看来，2019年任命穆里尼奥和2021年任命安东尼奥·孔蒂的决定表明俱乐部过于沉迷于现在成为大俱乐部之一的感觉。这些决定意味着球队过去几年的表现——自体育场开业以来排名第六、第七、第四和第八——并没有达到体育场开业时的预期。同样，本赛季缺乏大陆比赛也是出乎意料的。
当体育场开放时，人们希望它将帮助热刺在球场上竞争并赢得奖杯。当然英超中场休息音乐，这帮助俱乐部带来了更多的收入，而最近的一些转会购买——克里斯蒂安·罗梅罗、理查利森、佩德罗·波罗、詹姆斯·麦迪森——都是热刺过去无法实现的。买得起的大牌球员。但一个好的球探系统只能让一支球队走这么远。热刺今年已经意识到，如果他们想在新球场走得更远，就必须任命一位与新白鹿巷球场价值观一致的主帅。
